Laatste nieuws, tips en inzichten

Een factuur versturen is één ding. Ervoor zorgen dat ze de juiste persoon bereikt, makkelijk betaald kan worden en correct wordt opgevolgd, is iets anders. Want tussen verzending en betaling legt een factuur soms een kleine odyssee af. Zelfs in een goed ingericht facturatieproces loopt niet alles altijd zoals voorzien. Contactgegevens veranderen, klanten reageren anders dan verwacht, betalingen komen via verschillende kanalen binnen en uitzonderingen vragen vaak nog manuele opvolging. Net daar kunnen kleine lekken ontstaan die ongemerkt voor extra werk en kosten zorgen.