POM Belgique
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Optimale
Facile
Sociale
gestion de créances
Gestion de créances
optimale
facile
sociale
De la facturation aux paiements et au recouvrement, POM automatise chaque étape du processus invoice-to-cash. Découvrez son fonctionnement.
Vos avantages
Gardez la maîtrise de votre processus de facturation, accélérez vos encaissements, réduisez vos coûts de recouvrement et améliorez l'expérience de paiement.
Avec POM, vous pouvez automatiser l'ensemble du processus de facturation à l'encaissement. Combinez les règles de gestion avec l'apprentissage automatique et nos algorithmes pour créer votre processus ultime, autodidacte et entièrement automatisé pour les débiteurs.
Payer une facture à l'aide d'un lien de paiement ou d'un code QR est très simple. Il vous suffit de cliquer ou de scanner pour que votre client soit dans un environnement de paiement sécurisé. Résultat : 40 % de vos clients paient dans les 24 heures.
La facilité de paiement de POM se traduit par une excellente note moyenne CSAT (satisfaction de la clientèle) de 93 %.
La boîte à outils de POM
Tout ce qu'il vous faut pour optimiser votre processus invoice-to-cash. Découvrez nos fonctionnalités.
Suivi automatique des factures impayées
De l'envoi de la facture à l'encaissement amiable : avec POM, vous pouvez facilement automatiser l'ensemble du processus pour les débiteurs. Concevez des processus automatisés pour les factures impayées et améliorez instantanément l'expérience client.
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Envoyez vos factures directement dans l'app Bancontact Pay
L'app Bancontact Pay constitue un environnement de paiement digital sûr pour des millions de Belges. Désormais, il est possible pour les entreprises de présenter des demandes de paiement directement dans l'app. POM est le partenaire technologique de ce projet.
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QR code sur vos factures
Simplifiez le processus de paiement de vos factures papier pour vos clients : ajoutez un QR code POM !
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Peppol : prêt pour la facturation électronique obligatoire en 2026
À partir du 1er janvier 2026, la facturation électronique via Peppol deviendra obligatoire dans un contexte B2B. POM prend en charge Peppol comme canal d'envoi, en complément des options habituelles telles que l’e-mail, le papier, le SMS, le portail, l’application, etc.
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Facturation multicanale
Grâce à la facturation multicanale de POM, vous pouvez contacter vos clients via différents canaux avec des messages cohérents et personnalisés. Que vous envoyiez par e-mail, via des portails en ligne ou par courrier, les clients reçoivent toujours des communications pertinentes et appropriées.
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Plans de paiement avec perception automatique
Pour les personnes qui se trouvent dans un situation financière difficile un plan de paiement peut faire la différence. Simplifiez la procédure de demande pour vos clients et augmentez le taux de recouvrement grâce à des plans de paiement avec perception automatique - powered by POM.
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Passez au niveau supérieur avec l'IA
Grâce à l'IA, notre logiciel sait exactement comment votre client préfère être abordé. Par quel canal, à quelle heure et avec quel tone-of-voice. C'est ainsi que vous améliorez le comportement de paiement et l'expérience de paiement de vos clients !
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Avantages pour vos clients
Le paiement est la dernière étape du parcours du client. Avec POM, chaque paiement est simple, fluide et sans effort.
Améliorez l'expérience de paiement de vos clients grâce à un code QR ou un lien de paiement unique et sécurisé.
Retaper les informations de paiement est une mince affaire. Avec le paiement via POM, c'est du passé. Tous les détails ont déjà été renseignés sur une page de paiement pratique.
Tapez un montant incorrect, entrez une description incorrecte ou transférez un numéro de compte de manière incorrecte ? Impossible si le paiement est effectué via POM. Chaque paiement est correct à 100 %.
Immédiatement, en différé ou par le biais d'un plan de paiement. Grâce aux options de paiement flexibles de POM, vous pouvez proposer différentes options de paiement à vos clients.
Modifiez vous-même les données, émettez des autorisations, organisez un paiement. Vos clients peuvent facilement organiser cela eux-mêmes dans leur environnement de minage numérique.
Donnez à vos clients le contrôle de leurs finances et laissez-les choisir une solution de paiement adaptée à leur situation financière.
Nos produits
Trois gammes de produits. Une plateforme invoice-to-cash. Conçue pour les organisations qui veulent garder une longueur d'avance.
1
POM Invoice
Créez facilement des modèles de factures dans le style de votre organisation. Envoyez ensuite vos factures par e-mail, sur papier, vers une application ou un portail, ...
Tout savoir sur POM Invoice
2
POM Payment
Vos clients paient rapidement, facilement et en toute sécurité via nos codes QR et nos liens de paiement. Et depuis peu, directement dans l'appli Bancontact Pay !
Tout savoir sur POM Payment
3
POM Collect
La plateforme la plus complète pour un processus de collecte ultime, auto-apprenant et entièrement automatisé avec des options en libre-service pour vos clients.
Tout savoir sur POM Collect
Pourquoi POM ?
La technologie ouvre les possibilités. Les personnes font la différence. En associant une automatisation intelligente à une véritable compréhension humaine, nous aidons les organisations à prévenir les impayés. C'est ainsi que nous créons la peace of mind.
+3.200
Clientèle
dans divers secteurs à l'intérieur et à l'extérieur
+1,8 million
Transactions de paiement
par mois
(et en croissance)
70 %
< 10 jours
paie en moyenne dans les 10 jours suivant la réception
93 %
Satisfaction
Note basée sur plus de 2,5 millions d'avis
Nos clients
Plus de 3.200 organisations, dont des hôpitaux, des organismes publics, des entreprises du secteur de l'énergie, des assureurs et des établissements d'enseignement, font confiance à POM.
Ce que disent nos clients
« Cela fait déjà plus de 5 ans que nous collaborons avec POM. Il s’agit d’un acteur innovant qui réfléchit avec nous et reste à l’écoute des besoins de nos clients, en constante évolution. »
Sabine d'Haen
Director Billing & Collection
Luminus
« Les solutions de paiement de POM contribuent à rendre le traitement, la collecte et le suivi des amendes routières aussi efficaces que possible. Le code de paiement QR permet aux citoyens de payer très facilement et rapidement leur amende. »
Evi Vanolst
Chef de projet
SPF Justice
« Nous constatons que les paiements arrivent plus rapidement, avec des pics juste après la réception de la facture et juste avant l’échéance. Nos collaborateurs sont également plus satisfaits, car ils peuvent travailler plus efficacement et répondre plus adéquatement aux besoins des clients. »
Caroline Lafon
Customer Experience Manager
DELA
« Grâce à notre collaboration avec POM, l’expérience de paiement de nos clients s’est nettement améliorée. Nos factures sont payées plus rapidement et nous devons consacrer moins de temps au suivi des paiements erronés. »
Friedl Vandermeersch
Manager de Division Service Clients
Farys
« Grâce à POM, nos clients peuvent payer leur facture en un seul clic, directement depuis leur e-mail ou via l’espace client. Cela rend le processus de paiement non seulement sûr et intuitif, mais aussi ultra-rapide. »
Andy Van den Berghe
Payments & Collections Lead
Energie.be
« Nous avons trouvé en POM un partenaire innovant et fiable pour améliorer en permanence la facturation de nos patients. POM couvre l'ensemble du processus, de la préparation des factures à l'envoi multicanal et aux options de paiement numérique. »
Kris Ranson
Chef de service Administration des patients
AZ Maria Middelares
« L’objectif fixé avec POM était d’atteindre 50 % d’adoption numérique après un an. Lors de la mise en production en décembre, nous étions déjà à 66,7 %. En avril, ce taux avait atteint 86 %. Il est apparu clairement que nos patients étaient plus que prêts à franchir cette étape. »
Emile Vermeire
Expert Nomenclature
AZ Alma
La force de la coopération
En collaboration avec nos partenaires d'intégration, nos services de paiement et d'autres prestataires de services, POM offre à votre organisation une solution puissante et complète.
Nos partenaires sont actifs dans les domaines suivants :
