gestion de créances

Gestion de créances

Envoyer des factures, recevoir des paiements et suivi automatique de débiteurs. POM rend tout cela facile et efficace.

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Vos avantages

POM améliore votre processus de collecte, le rend plus rapide, plus social et plus économique.

Automatisation étendue

Avec POM, vous pouvez automatiser l'ensemble du processus de facturation à l'encaissement. Combinez les règles de gestion avec l'apprentissage automatique et nos algorithmes pour créer votre processus ultime, autodidacte et entièrement automatisé pour les débiteurs.

Faites-vous payer plus rapidement

Payer une facture à l'aide d'un lien de paiement ou d'un code QR est très simple. Il suffit de cliquer ou de scanner pour que votre client soit dans un environnement de paiement sécurisé. Résultat : 40 % de vos clients paient dans les 24 heures.

Plus de clients satisfaits

La facilité de paiement de POM se traduit par une excellente note moyenne CSAT (satisfaction de la clientèle) de 93 %.

La boîte à outils de POM

Les outils de POM vous aident à créer le meilleur processus de gestion des créances. Une sélection de nos fonctionnalités.

Suivi automatique des factures impayées

Suivi automatique des factures impayées

De l'envoi de la facture à l'encaissement amiable : avec POM, vous pouvez facilement automatiser l'ensemble du processus pour les débiteurs. Concevez des processus automatisés pour les factures impayées et améliorez instantanément l'expérience client.

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Envoyez vos factures directement dans l'app Payconiq by Bancontact

Envoyez vos factures directement dans l'app Payconiq by Bancontact

L'app Payconiq by Bancontact constitue un environnement de paiement digital sûr pour des millions de Belges. Désormais, il est possible pour les entreprises de présenter des demandes de paiement directement dans l'app. POM est le partenaire technologique de ce projet.

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QR code sur vos factures

QR code sur vos factures

Simplifiez le processus de paiement de vos factures papier pour vos clients : ajoutez un QR code POM !

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Facturation multicanale

Facturation multicanale

Grâce à la facturation multicanale de POM, vous pouvez contacter vos clients via différents canaux avec des messages cohérents et personnalisés. Que vous envoyiez par e-mail, via des portails en ligne ou par courrier, les clients reçoivent toujours des communications pertinentes et appropriées.

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Plans de paiement avec perception automatique

Plans de paiement avec perception automatique

Pour les personnes qui se trouvent dans un situation financière difficile un plan de paiement peut faire la différence. Simplifiez la procédure de demande pour vos clients et augmentez le taux de recouvrement grâce à des plans de paiement avec perception automatique - powered by POM.

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Passez au niveau supérieur avec l'IA

Passez au niveau supérieur avec l'IA

Grâce à l'IA, notre logiciel sait exactement comment votre client préfère être abordé. Par quel canal, à quelle heure et avec quel tone-of-voice. C'est ainsi que vous améliorez le comportement de paiement et l'expérience de paiement de vos clients !

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Avantages pour vos clients

Le paiement est la dernière étape du parcours du client. Avec POM, vous pouvez en faire une expérience inoubliable.

Paiement facile, rapide et sécurisé

Améliorez l'expérience de paiement de vos clients grâce à un code QR ou un lien de paiement unique et sécurisé.

Pas de tracas

Retaper les informations de paiement est une mince affaire. Avec le paiement via POM, c'est du passé. Tous les détails ont déjà été renseignés sur une page de paiement pratique.

Payez toujours correctement

Tapez un montant incorrect, entrez une description incorrecte ou transférez un numéro de compte de manière incorrecte ? Impossible si le paiement est effectué via POM. Chaque paiement est correct à 100 %.

Options de paiement flexibles

Immédiatement, en différé ou par le biais d'un plan de paiement. Grâce aux options de paiement flexibles de POM, vous pouvez proposer différentes options de paiement à vos clients.

Self-service en ligne

Modifiez vous-même les données, émettez des autorisations, organisez un paiement. Vos clients peuvent facilement organiser cela eux-mêmes dans leur environnement de minage numérique.

Adapté à chacun

Donnez à vos clients le contrôle de leurs finances et laissez-les choisir une solution de paiement adaptée à leur situation financière.

Jeune femme penchée, souriante et regardant son téléphone portable contre un smartphone grandeur nature avec un paiement POM en vue

Pourquoi POM ?

POM s'occupe de tout de manière intelligente, innovante, pratique, experte et conviviale. Et : avec POM, vous avez tout le processus sous le même toit !

+2.800

Clientèle

dans divers secteurs à l'intérieur et à l'extérieur

+1,5 million

Transactions de paiement

par mois

(et en croissance)

70 %

< 10 jours

paie en moyenne dans les 10 jours suivant la réception

93 %

Satisfaction

Note basée sur plus de 2,1 millions d'avis

Nos clients

Les organisations les plus progressistes utilisent POM.

Ce que disent nos clients

«Cela fait déjà plus de 5 ans que nous collaborons avec POM. Il s’agit d’un acteur innovant qui réfléchit avec nous et reste à l’écoute des besoins de nos clients, en constante évolution. »
Sabine d'Haen

Sabine d'Haen

Director Billing & Collection

Luminus
« Les solutions de paiement de POM contribuent à rendre le traitement, la collecte et le suivi des amendes routières aussi efficaces que possible. Le code de paiement QR permet aux citoyens de payer très facilement et rapidement leur amende. »
Evi Vanolst

Evi Vanolst

Chef de projet

SPF Justice
« Grâce à POM il devient super facile de payer une facture. L'expérience de paiement de nos patients s'en trouve donc grandement améliorée. Nous récoltons également les bénéfices en tant que groupe hospitalier: nous sommes payés plus vite et devons envoyer moins de rappels de paiement. »
André Notté

André Notté

Responsable des services financiers patients

Helora
« Grâce à notre collaboration avec POM, l’expérience de paiement de nos clients s’est nettement améliorée. Nos factures sont payées plus rapidement et nous devons consacrer moins de temps au suivi des paiements erronés. »
Friedrich Vandermeersch

Friedrich Vandermeersch

Manager de Division Service Clients

Farys
« Nous avons trouvé en POM un partenaire innovant et fiable pour améliorer en permanence la facturation de nos patients. POM couvre l'ensemble du processus, de la préparation des factures à l'envoi multicanal et aux options de paiement numérique. »
Kris Ranson

Kris Ranson

Chef de service Administration des patients

AZ Maria Middelares

La force de la coopération

En collaboration avec nos partenaires d'intégration, nos services de paiement et d'autres prestataires de services, POM offre à votre organisation une solution puissante et complète.

Nos partenaires sont actifs dans les domaines suivants :
Services de documentation
Logiciel d'entreprise
Services de paiement